GESTIÓN DE AUDIENCIAS – GÉNEROS RADIOFÓNICOS Y LA POSTURA DEL LOCUTOR PARA EVITAR ERRORES

INTRODUCCIÓN:

En el campo del comunicador social existen diversos factores que ayudan y enfocan a su buen desempeño, teniendo en cuenta la participación del público, por lo que no es suficiente una simple participación sumisa,   para que pueda acreditar a un periodismo participativo, sino ir más allá de una simple opinión.

Géneros radiofónicos:

En el campo de la comunicación radiofónica, la producción está estrechamente ligada al concepto de programa, por lo que afecta a todo el engranaje que debe ponerse en marcha para la emisión de cualquier espacio. De hecho, no es lo mismo producir un informativo de actualidad de 60 minutos de duración que una cuña publicitaria de 20 segundos, como tampoco supone la misma dedicación la preparación de un magazine diario, que siempre sigue una estructura más o menos similar, que la de un dramático radiofónico, para cuya materialización se precisará, entre otras cosas, de una buena selección de músicas, de efectos sonoros, de voces, así como de la confección de un guion exhaustivo.

Por ser un ser social, el ser humano tiene la necesidad de estar informado, por lo que el periodismo responde a esta necesidad teniendo como objetivos informar, comentar los hechos, orientar, incluso entretener y divertir.

En los  géneros informativos la noticia es descrita de la manera más objetiva posible. Se relata lo acontecido sin emitir juicios u opiniones en la información que se levanta. Aunque si observamos en la actualidad, la mayor parte de las noticias son valoradas por quien las narra (sobre todo en el caso de los noticieros televisivos). Pero su objetivo original y su valor principal es dar a conocer los datos precisos de lo que ocurrió.

En los géneros interpretativos el protagonista es el reportaje. Digamos que en este género, el reportero no se limita a describir una noticia sino que busca abordarla por diferentes fuentes informativas para brindar un contexto completo; expone la noticia basado en diferentes enfoques ya sea para que el público que forme su propia opinión o para brindar su versión particular, es por esto que se le llama interpretativo. Siendo un género que camina entre la objetividad y la subjetividad.

Por último se encuentran los  géneros de opinión,  a ellos corresponden entre otros, el  artículo y la editorial. El primero es el punto de vista que una persona tiene sobre una noticia. En el artículo los datos principales sobre algún hecho se asumen como conocidos para  opinar con respecto a ellos. Los articulistas suelen ser líderes de opinión de una comunidad o un país, aparece siempre firmado por quien escribe. La editorial es similar al artículo pero la diferencia es que la opinión que se vierte en sus líneas es la expresión de toda la corporación, de los  dueños del periódico quienes se posicionan frente a un hecho.

PERIODISMO PARTICIPATIVO:

Aunque por definición la labor periodística alude a la idea de lo público y la relación con la gente, entre otras, han consolidado un concepto que si bien no nace con las nuevas tecnologías, ha visto en éstas el motor que le faltaba para despegar. Se trata del  periodismo participativo, periodismo ciudadano o periodismo 3.0 (nomenclatura con que se designan las diferentes versiones de un software).

Según la definición de Bowman y Willis, se trata del “acto de un ciudadano o grupo de ciudadanos que juegan un papel activo en el proceso de colectar, reportar, analizar y diseminar información. La intención de esta participación es suministrar la información independiente, confiable, exacta, de amplio rango y relevante que una democracia requiere”.

Así, si en la concepción tradicional el esquema de distribución de informaciones es lineal y unidireccional, donde a través de los medios de comunicación masivos los periodistas se dirigen a una audiencia heterogénea, en la visión del periodismo participativo la comunidad es emisora y receptora de los mensajes a la vez, con presencia en todas las instancias de la cadena.

Existen múltiples concepciones acerca de cuál es la función del periodista. La mayoría de las ideas expuestas aquí se refiere a la función que debería realizar el periodista o comunicador; sin embargo, estos preceptos no siempre se cumplen o casi nunca se cumplen. El periodismo es una destacada actividad sociocultural íntimamente vinculada al desarrollo de la civilización. Además, la comunicación es un factor indispensable para la vida del ser humano, debido a que no puede vivir sin saber lo que ocurre en su entorno, pues necesita de esos datos para que le sirvan de referencia y pueda actuar. Por ello, la participación del comunicador en la sociedad es esencial, porque satisface la necesidad del ser humano de estar enterado de lo más sobresaliente que ocurre en el mundo.

De acuerdo con Jorge Xifra Xeras la función del periodista es "comunicar un conocimiento pleno y armónico de todo lo noticiable que acontece en el mundo entero y en la totalidad de las ramas del saber". Por tanto, el periodista debe "interpretar todo lo que pasa, y aquello que considera importante, además, entre lo que es más esencial e interesante, también trata de situarlas y ambientarlas para que se comprendan". Además de que el comunicador dé a conocer hechos que ya sucedieron, debe tratar de "descifrar el futuro e interpretarlo, especialmente el futuro deseable". Entonces el receptor podrá actuar frente a los hechos futuros, tomando en cuenta aquello que ha dicho el comunicador.

De ahí que el periodista tenga como objetivos el informar y el orientar a las personas acerca de la trascendencia de esos acontecimientos, mostrando todos los aspectos del suceso y no manifestar un compromiso político. Dar a conocer los hechos y sus probables consecuencias para ampliar los modos de pensar y que las personas actúen de manera razonada, es una función medular para formar la opinión pública o para fomentarla.

Por ello, si un ciudadano no sabe todos los aspectos del hecho no puede ejercer sus derechos ni cumplir sus obligaciones con conocimiento de causa. La función del periodista es informar a la sociedad sobre asuntos que le sean de interés, apegándose a la realidad; para ello ha de corroborar los datos obtenidos para estar seguro de la veracidad de lo que difunde. Se debe dar a conocer la mayor cantidad de información sobre un suceso, así como mostrar todas las partes que lo componen a fin de evitar que sólo se difunda una cara del hecho.

  

El papel de los periodistas es el de actuar como mediador y como agente al servicio del público para seleccionar y transmitir la información que sirve para tratar de satisfacer las necesidades y resolver los problemas de los receptores. Por tanto, el papel del comunicador en la sociedad es muy importante, porque hace que la gente esté enterada de lo que acontece en el mundo de manera rápida y, por ende, puede conocer aquello que le afecta de manera indirecta o directa, y actuar frente a esos hechos, ya que el comunicador tiene la obligación de proporcionar al público información que le sirva para tomar sus decisiones, así como dar información sobre productos, mercancías, servicios, eventos, opiniones, etcétera.

ERRORES PUNTUALES Y A CORREGIR DEL LOCUTOR RADIAL:

La locución radiofónica es uno de las actividades más importantes que se trabajan de manera muy constante en la preparación de profesionales de la comunicación.

En cuanto la formación universitaria, se le invita al estudiante a reflexionar acerca de la gran responsabilidad que implica el ponerse ante un micrófono y se trabajan aspectos que en su locución resultan fundamentales.
 Lejos de lo que parece, éste es quizás el aparato más difícil de manejar en una cabina radiofónica. El micrófono como tal impone por la falta de costumbre que se tiene y porque es un instrumento que difundirá lo que dice el estudiante y muchas veces  un número desconocido de personas comunes y hasta periodistas novatos en el que hacer radial.

Los nervios son inevitables, por lo que se trabaja el uso de la respiración diafragmática (que no es otra cosa más que expandir el diafragma y abdomen a la hora de aspirar, de modo tal que los pulmones adquieran mayor capacidad), la lectura en voz alta de textos escritos para la radio, como son promocionales. 

Aquí es importante reflexionar que la radio es un medio personalizado, es decir, que le habla a la persona al oído, por lo que se necesita transmitir confianza al radioescucha.

Es una preocupación común en los estudiantes universitarios de la comunicación el pensar que su voz es inadecuada para radio, debido a que la consideran “fea”. Lo que deben entender es que lo atractivo de una voz no es necesariamente su timbre, sino más bien lo que dice, lo que le expresa al radioescucha.

Si lo que comunica el locutor de radio tiene una línea de interés e informa, la tesitura de su voz llega a ser irrelevante. Si bien es cierto que existen voces más agradables que otras, lo importante es cómo se vocalizan, su énfasis y lo más importante, el mensaje. No hay que olvidar que la radio llega solamente al oído, los demás sentidos los tiene restringidos, por lo que la voz debe comunicar el mensaje y la emotividad.

En el mundo de la información  de la radio y junto a la televisión la voz del locutor es un puente necesario para la comunicación  con el oyente y los televidentes, al constituir un medio eficaz que posibilita  la asimilación  de los datos noticiosos  por el perceptor.

Otro tanto ocurre en la radio cuando el oyente une sus percepciones a partir del ritmo, la intensidad y el tono del locutor, edita los sonidos que conforman un mensaje.

Las cualidades vocales son importantes para el comunicador informativo de los medios radiales como en audiovisuales; indispensable es el conocimiento de los contenidos que emite y la preparación de base cultural que posea, al tanto  debe saber manejar los registros  de la voz, con el objetivo de colocarla de acuerdo a las intenciones del mensaje.

Los periodistas y locutores informativos NO deben convertirse en simples lectores de noticias; es imprescindible vivirlas, sentirlas de tal forma que el contenido de la información se incorpore al perceptor como un acto natural de diálogo.

LA LUNA: “Una experiencia Radial”

El ser periodista, refiere a entender la realidad, analizarla y contarla, se ha convertido en una labor difícil y exigente. El periodismo como tal requiere una intensa capacitación profesional, como se sabe somos instrumentos de servicio público y está en nosotros buscar un amplio consenso. Desde mi punto de vista estamos ubicados en un tiempo y en un espacio donde la óptica de la experiencia y el de no perder el ritmo juega un papel muy importante. No debemos caer en la mediocridad de hacer de nuestra facultad como periodistas un arma para difamar o estafar basándose en la mentira, y buscando intereses propios que empobrecen el que hacer periodístico.

Cuando un comunicador olvida la ética, la imparcialidad en la información y asume partido por alguna de las causas, su oficio pierde verticalidad y se convierte en un manipulador del criterio ciudadano. Esta actitud va en desmedro del propio profesional, resta credibilidad al medio en el que se expresa y pierde la información su autenticidad. Esto suele ocurrir todos los días en nuestro país y vale la pena hacer un paréntesis de reflexión para evitar que la tarea informativa adolezca de veracidad y que quienes son los protagonistas de la función mediática desvirtúen su auténtico rol.

El articulo basado en la experiencia vivida, de una periodista con mucha entrega y sacrificio por su profesión, denota cuanto es la importancia que existe en la vocación por lo que uno hace y siente a la vez. Muchas veces en el ejercicio de la profesión, encontraremos un sinfín de obstáculos, las mismas que pondrán a prueba el compromiso que llevamos para elaborar una gestión de información para y hacia la sociedad.

PROPUESTA:

A partir  de una propuesta consciente y deliberada, se cuestiona mucho del desempeño  del periodista actual, que se ve apañada por un colectivo de desacertadas personas que dicen ejercer  el periodismo, llámese también periodistas "Empíricos", los mismos que no manejan ciertas perspectivas que ayuden a enfocar cierta dirección, que facilite el buen funcionamiento del proceso periodístico según el medio que se trabaje.

Si bien es cierto, existe cierta brecha en relación al periodismo clásico y el actual, pero no sólo por una cuestión de tecnología y por la transición de lo analógico a lo digital, sino por una cuestión ética y profesional en todo el sentido de la palabra, por lo que no se debe generalizar a su totalidad de profesionales, que si cumplen con una postura idónea y con propuestas acertadas. tanto así  esto se vuelve un problema mas social que profesional, ya que algunas personas ven en el comunicador un enemigo que sólo ve por los intereses de la empresa para la que trabaja; por eso el comunicador "debe actuar con profesionalismo (honesta y objetivamente) y no como un político militante de acuerdo con un compromiso particular y concreto".  ya que la sociedad esta a disposición de estos profesionales generadores de información en cuanto gestión de audiencias se refiere, por lo que se debe contar con los comunicadores que obtengan un perfil direccionado a contribuir  con el desarrollo social - cultural.

VÍDEOS RELACIONADOS:

WEBS CON TEMAS RELACIONADOS:

1. Periodismo Participativo.
2. Periodismo Participativo.
3. Formatos y Géneros Radiofónicos.
4. Estilos Periodísticos.

REFERENCIAS:

• BOWMAN, Shayne y WILLIS, Chirs. Nosotros, el medio: Cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información. The Media Center at The American Press Institute. Estados Unidos. 2003.

• CEBRIÁN, Juan Luis. La red: cómo cambiarán nuestras vidas los nuevos medios de comunicación. Editorial Taurus. España. 1998.

• NEGROPONTE, Nicholas. Ser digital. Editorial Atlántida. Argentina. 1995.

• ORIHUELA, José Luis. La revolución de los blogs. Cuando las bitácoras se convirtieron en el medio de comunicación de la gente. La Esfera de los Libros. España. 2006.
• PISCITELLI, Alejandro. Internet, la imprenta del Siglo XXI. Gedisa. España. 2005.
• SALAVERRÍA, Ramón. Redacción periodística en internet. Eunsa. España. 2005.
• LAZARSFELD, Paúl; MENZEL, Herbert: Medios de comunicación colectiva e influencia personal; en SCHRAMM, Wilbur: La ciencia de la comunicación humana; México; Editorial Grijalbo; 1980.
• LOZANO, José Carlos: Teoría de la Comunicación e Investigación de Masas; México; Alambra Mexicana; 1997.
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• MERAYO, Arturo, Paentender la radio, Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca, Salamanca, 1992 y 2000.
• • MARTÍNEZ, María. Los géneros radiofónicos en la teoría de la redacción periodística en  España, Luces y sombras de los estudios realizados hasta la actualidad. España; 2004.
• • MARTÍNEZ, María. Información Radiofónica. 1° Ed. Barcelona: editorial Ariel; 2002.